Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2025
1. Bedrijfsgegevens
Aquadijk is onderdeel van Drukkerij Excelsior B.V.
Theems 6, 2491 BP Den Haag
E-mail: info@aquadijk.nl
KvK-nummer: 27025733
BTW-nummer: NL0067.60.284.B01
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Aquadijk en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Aquadijk en de klant.
3. Productinformatie
Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Afbeeldingen zijn illustratief. Kleuren, afmetingen en specificaties kunnen in de praktijk licht afwijken.
4. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, bijvoorbeeld bij wettelijke veranderingen of typefouten.
5. Bestelling en betaling
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging. Betaling dient vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
6. Levering
Wij streven ernaar je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden, mits op voorraad.
Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.
Aquadijk is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
7. Herroepingsrecht en retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren. Meld je retour aan via info@aquadijk.nl.
Voorwaarden:
- Het product is ongebruikt en onbeschadigd.
- Retourkosten bedragen €6,95 (incl. btw) of zijn gratis indien je het product zelf terugbrengt op ons adres:
Aquadijk – Drukkerij Excelsior
Theems 6
2491 BP Den Haag
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending betalen we je binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
8. Uitzonderingen op herroepingsrecht
Maatwerkproducten of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.
9. Garantie en klachten
Onze producten worden met zorg vervaardigd. Gaat er toch iets mis?
- Je hebt recht op een deugdelijk product volgens de wettelijke garantie.
- Neem bij klachten binnen een redelijke termijn contact met ons op via info@aquadijk.nl.
- Wij reageren uiterlijk binnen 5 werkdagen met een voorstel of oplossing.
10. Aansprakelijkheid
Aquadijk is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of schade door verkeerd gebruik van het product. Wij zijn wel aansprakelijk bij aantoonbare gebreken of foutieve levering.
11. Overmacht
In geval van overmacht (zoals pandemie, staking, natuurramp, storingen in transport of overheidsmaatregelen) behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
12. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van de website, zoals teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van Aquadijk of haar partners en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.
Vragen?
Stuur gerust een e-mail naar info@aquadijk.nl