Dit Privacybeleid beschrijft hoe Aquadijk (hierna: “Aquadijk”, “wij” of “ons”) omgaat met persoonsgegevens die worden verzameld en verwerkt via onze webshop (https://www.aquadijk.nl) en bijbehorende diensten. Wij respecteren de privacy van alle bezoekers en gebruikers van onze webshop en behandelen uw persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk.
1. Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Aquadijk
Postadres: Theems 6, 2491 BP Den Haag, Nederland
E-mail: info@aquadijk.nl
Telefoon: 070 327 01 94
KvK-nummer: 27025733
2. Functionaris Gegevensbescherming (FG)
Momenteel is er bij Aquadijk geen aparte Functionaris Gegevensbescherming aangesteld. Voor vragen over dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van uw gebruik van onze webshop kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens worden verzameld:
- Identiteitsgegevens: voor- en achternaam, geboortedatum, geslacht.
- Contactgegevens: adres, e-mail, telefoonnummer.
- Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (gehasht).
- Transactie- en betalingsgegevens: bestellinginformatie, betaalwijze (Mollie), factuuradres.
- Communicatiegegevens: correspondentie met onze klantenservice.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, apparaatidentificatie, tijdzone.
- Gebruiksgegevens: bezochte pagina’s, klikgedrag, winkelwageninhoud.
- Locatiegegevens: geschatte locatie op basis van IP-adres.
4. Doeleinden en rechtsgrondslagen
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de aangegeven rechtsgrond:
| Doel verwerking | Categorieën persoonsgegevens | Rechtsgrondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Accountbeheer en -onderhoud | Identiteits-, contact- en accountgegevens | Uitvoering overeenkomst (AVG art. 6 lid 1 b) | Zolang account actief + 2 jaar na beëindiging |
| Behandeling van bestellingen en betalingen | Transactie- en betalingsgegevens | Uitvoering overeenkomst (AVG art. 6 lid 1 b) | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Klantenservice en communicatie | Communicatiegegevens | Gerechtvaardigd belang (AVG art. 6 lid 1 f) | 2 jaar na laatste contact |
| Website-optimalisatie en analytics | Technische en gebruiksgegevens | Gerechtvaardigd belang (AVG art. 6 lid 1 f) | 25 maanden |
| Marketing (nieuwsbrief, aanbiedingen) | Contact- en gebruiksgegevens | Toestemming (AVG art. 6 lid 1 a) | Tot intrekking toestemming |
| Wettelijke verplichtingen | Transactie- en accountgegevens | Wettelijke verplichting (AVG art. 6 lid 1 c) | Conform wet- en regelgeving |
5. Delen met derden
Uw persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Dienstverleners: vervoerders (bijv. PostNL), betaalproviders (Mollie), hostingproviders, IT-dienstverleners.
- Overheidsinstanties: indien wettelijk vereist (belastingdienst, politie).
- Marketingpartners: alleen na uw uitdrukkelijke toestemming.
Alle derden hebben een verwerkersovereenkomst met Aquadijk om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.
6. Cookies en vergelijkbare technieken
Op onze website maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor:
- Noodzakelijke cookies: voor de werking van de webshop (winkelwagen, inloggen).
- Functionele cookies: om uw voorkeuren te onthouden.
- Analytische cookies: voor het bijhouden van bezoekstatistieken (Google Analytics).
- Marketingcookies: om advertenties te personaliseren (via Google-services).
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website of via uw browser. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor meer informatie.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of verstrekking. Denk aan:
- Dataversleuteling (SSL/TLS) tijdens transport.
- Beveiligde opslag en toegangsbeheer.
- Regelmatige audits en penetratietesten.
8. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
- Inzage: recht op bevestiging of verwerking plaatsvindt en kopie van de gegevens.
- Correctie: recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanvullen of wijzigen.
- Wissen: recht om gegevens te laten verwijderen, tenzij wettelijke bewaarplicht.
- Beperking van verwerking: recht om verwerking te beperken.
- Overdraagbaarheid: recht om gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
- Bezwaar: recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.
- Intrekken toestemming: recht om toestemming in te trekken voor verwerking op basis van toestemming.
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u een verzoek sturen naar info@aquadijk.nl. Wij reageren binnen één maand.
9. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en treden in werking op de datum van publicatie.
10. Contact
Voor vragen of klachten met betrekking tot dit Privacybeleid kunt u contact opnemen met:
Aquadijk
E-mail: info@aquadijk.nl
Telefoon: 070 327 01 94
U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.